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芜湖市物业管理协会致广大业主的一封信

来源:芜湖市物业管理协会 2020-02-07 21:06
摘要:这个春节,注定难忘。疫情不消,焦虑煎熬;但,请别忘记,无论您有多难,小区依然是您最后的家园和堡垒。即使您夜深入睡,也有人坚守门岗,以身抵御一切外来“侵扰”,守护您平安。

各位芜湖市民,亲爱的业主朋友们:

岁逢庚子,大疫当前,时局艰难,仍愿微笑相面,道一声:珍重。

这个春节,注定难忘。疫情不消,焦虑煎熬;但,请别忘记,无论您有多难,小区依然是您最后的家园和堡垒。即使您夜深入睡,也有人坚守门岗,以身抵御一切外来“侵扰”,守护您平安。

他们就是物业人。岁月静好,他们负重前行,多事之秋,他们恪尽职守,生命攸关,他们奋勇当先。您在或不在,他们都在这里,从未离开。

作为城市的基本单元,社区是防疫的“第一道防线”。为坚决遏制疫情蔓延,物业人自我加压,额外增加了新的“开门六件事”。

1. 封闭管理。增派人手,封闭小区,二十四小时严防出入口,加强中控和巡逻岗安保力量,把所有可能风险,拒在小区外。

2. 防疫宣传。防疫正逢春节,走亲访友聚众娱乐本不可少,为避免聚集,物业发文件贴告示,运用各种社交宣传手段,让信息不留死角,业主不存侥幸。

3. 全面消杀。电梯、垃圾桶、车库等公共点位,高频次、全方位消毒;业主入户门把手、楼梯扶手等触点反复消杀;设置废弃口罩、医疗物品专门回收,防止可能的二次传染。

4. 立体防控。手持测温枪,随时为业主及外卖员快递员测量体温,不让任何存疑人车,涉足小区。电梯里增设一次性纸巾或牙签,让业主不须再直接用手触摸按键。

5. 疫情筛查。协同社工,登记信息、督促隔离,用一切手段,精准掌控人流动态,阻断传播渠道。

6. 物资供应。保障外卖、网购物流畅通,并通过自有社区电商、线下购物网点,提供基本生活物资保障;联系外部,协助业主及时采购口罩、消毒液等防疫物资。让业主手中有“粮”,心中不慌。

战疫情,物业在行动,勇毅坚韧,从不轻慢。因为每一个物业人,同样是每个家庭的儿子、女儿、父亲、母亲,您的担心我们感同身受,您的焦虑我们深有体会。

物业人,在这场突如其来的“灾情”面前,承担了许多压力,尽管极少数业主尚存固有偏见,但绝大多数的业主报以理解、宽容与认可,更有许多业主志愿参与协助,同壕而战。为此,物业人深受鼓舞,也铭感于心。

“治疗一线在医院,防控一线在物业”,疫情当前,芜湖市3万多名物业从业人员、300余家物业服务企业,坚守在380万市民身边。在此,我们呼吁:

相关部门在防疫物资调配时,将物业作为一线工作者,等同对待,让守护有依托,自身有保护;

各位业主能更加支持物业企业,体谅他们日常工作的辛苦,按时足额缴纳服务费用。给他们更多的宽容、理解与关爱,像家人一般,才能共擎千钧重担;

政府和社会重新审视物业服务行业,考虑他们的定位、责任和权益,因为总有很多关键时刻,他们不可或缺,可堪急用。

各位业主,疫情是命令,防控是责任,值此防控关键时刻,我们更郑重承诺:

我们将坚定不移把党和政府各项决策部署落到实处,切实做好物业管理区域疫情防控工作,再研究、再部署、再动员,发挥社区群防群控,发动业主联防联控,坚决遏制疫情蔓延,坚决打赢防控阻击战。

尽管封闭小区,但我们不会让其成为孤岛,尽管疫情汹涌,但我们不会退后一步。誓与业主同进退,守土尽责扛到底。

历史浩浩荡荡,等千帆过尽,回望此役,仅算微澜,不久的将来,你我视野之中,碧湛深蓝,江城又是繁华的盛景:

镜湖边还是会车流不息,奋斗的人们向着目标欢快地奔跑;

赭山公园里依然会挤满各种年龄段的朋友,在工作之余来休闲锻炼;

十里江湾夜晚的灯光会亮出耀眼的灵动,梦想在这里被托举得更高;

每一个小区里会重聚热情的邻居和欢快的孩子,生活再度回归平静安好。

期待那一刻,与你们卸下口罩,无所介怀,相视再笑。

请相信:长江之水流不断,祖国大地定安康。

再祝,安好。

芜湖市物业管理协会

二0二0年二月七日

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